Виды деловых писем реферат

fledercarsi

Рекламация Рекламация используется, чтобы высказать претензию к продукции, услуге или человеку в адрес высшей инстанции. Нередко информационные письма носят типовой характер. Станете ли вы заказывать работу за деньги, если не найдете ее в Интернете? Нет и не может быть единого резюме на все случаи жизни, которое можно было бы рассылать по всем фирмам без изменений. Примеры: гарантийное письмо, информационное письмо, коммерческий запрос, пресс-релиз. Оформление организационно-распорядительных документов.

Регламентированное письмо решает типичные вопросы регулярных экономико-правовых ситуаций и реализуется в виде стандартных синтаксических конструкций. Нерегламентированное деловое письмо представляет собой авторский текст, реализующийся в виде формально-логического повествования или этикетного текста.

[TRANSLIT]

Одноаспектное письмо рассматривает одну проблему, вопрос, а многоаспектное -. Многоаспектным считается письмо, содержащее однотипные и разнотипные аспекты - просьбы, сообщения, предложения.

При регулярном отправлении грузов сопроводительные письма выполняются в форме трафарета. Такие письма наиболее ярко представляют жанровую разновидность информационного письма. При необходимости в текст письма вводятся ссылки на устную договоренность, достигнутые решения, прежние письма, нормативные акты. Примеры: письмо-ответ, информационное письмо, приглашение, поздравление, соболезнование, рекомендательное письмо, благодарность.

Обычно правила внутренней официальной и личной переписки каждая организация устанавливает самостоятельно, поэтому мы не будем разбирать.

Наличие всей этой информации позволяет адресату быстро узнать отправителя и направить ответное письмо на правильный адрес. Циркулярное письмо направляется из одного источника в несколько адресов. Если гарантийное письмо направляется как обязательство оплаты за покупку, оказанную услугу и т. Гарантийные письма адресуются организации или отдельному лицу.

Помимо структуры, еще одной важной составляющей грамотного делового письма является его аккуратное оформление. Деловое письмо должно быть оформлено на официальном бланке организации. В колонтитулах бланка должна содержаться следующая информация:. Наличие всей этой информации позволяет адресату быстро узнать отправителя и направить ответное письмо на правильный адрес. Деловое письмо обязательно должно иметь поля: слева — около трёх сантиметров, справа — около полутора.

Советуем Вам пользоваться стандартными формами Microsoft Word. Поля необходимы для возможных заметок, которые будет делать адресат, а также для подшивки письма в архивную папку. Регистрационный номер письма, включающий в себя дату подписания письма руководителем, необходим виды деловых писем реферат Вашего же удобства.

Виды и разновидности деловых писем - реферат

Например, Вы решили отправить письмо в другую организацию и не присвоили ему дату и номер. А если эта компания получает несколько тысяч писем в день, как Вы будете отслеживать судьбу своего виды деловых писем реферат Обычно ищут по дате и номеру. Особенно это актуально для государственных учреждений. Письмо-ответ помимо собственного исходящего номера должно также содержать информацию о номере входящего письма, ответом на которое оно является. Регистрационный номер ставится в верхнем левом углу письма.

Естественно, что в любой организации входящие и исходящие письма должны аккуратно регистрироваться.

Виды деловых писем реферат 1590

Шапка письма, содержащая обращение к адресату, размещается чуть ниже регистрационного номера и обычно оформляется следующим образом: должность и ФИО адресата пишутся в верхнем правом углу письма. Непосредственно обращение оформляется по центру письма и заканчивается восклицательным знаком. Шапка может быть выделена жирным шрифтом. Шрифт письма принципиальным образом влияет на его восприятие адресатом.

[TRANSLIT]

Шрифт не должен быть слишком мелким или слишком крупным. При этом, он должен быть одинаковым на всём протяжении письма. Стандартной практикой является использование шрифта Times New Roman с м размером кегля и единичным интервалом между строками.

Но если Вам известно, что у адресата плохое зрение, проявите заботу — увеличьте шрифт письма. К выбору шрифта писем личной деловой переписки приглашения, поздравления, соболезнования и т. Нумерация листов особенно важна для писем, объем которых превышает 2 страницы, а особенно для тех, что содержат приложения. Это позволит адресату правильно оценить общий объем письма и не перепутать последовательность его страниц.

Технологии в нашей жизни рефератЭссе на тему мое место в жизниПравовое регулирование банковских операций реферат
Машины для внесения минеральных удобрений рефератЭссе по педагогической этикеПравовое регулирование валютного контроля контрольная работа

Нумерация проставляется в нижнем правом углу листа. Информация об исполнителе должна обязательно содержаться виды деловых писем реферат всех деловых письмах, которые подписывают топ-менеджеры компании и руководители подразделений. Это позволит адресату быстро найти конкретного специалиста, отвечающего за решение вопроса в компании-отправителе.

Информация об исполнителе должна содержать его ФИО желательно полностью, иначе Вашему контрагенту будет сложно начинать телефонный разговор, который может потребоваться для выяснения дополнительной информации и номер контактного телефона — рабочего или мобильного.

Также желательно указать адрес электронной почты. Информация об исполнителе пишется в самом конце письма после подписи.

Кегль его шрифта должен быть на одну или две единицы меньше шрифта основного текста письма.

Виды деловых писем реферат 9736

Учебное пособие по прочим предметам. Контакты Ответы на вопросы FAQ. Скачать реферат бесплатно.

Виды делового письма

На тему: Виды деловых писем. Сроки выполнения гарантируем. Лекционный курс по "Социальной коммуникации". Роль связей с общественностью в современном гражданском обществе и рыночной экономике. Информационные системы в шоу-бизнесе. Благодарность: Данный вид письма пишется, когда вы хотите поблагодарить кого-то за помощь или за поддержку в трудную минуту.

Письмо можно использовать просто для того, чтобы поблагодарить за виды деловых писем реферат, что вы получили от кого-то и что вам очень помогло. Извинение: Письмо-извинение пишется, если вы что-то не сделали. Если человек получил задание, и у него не получилось его выполнить, тогда он извиняется и просит в данном письме о возможности исправиться.

Письмо-признательность: Письмо-признательность пишется, чтобы оценить чью-то работу в организации. Данный вид письма пишет начальник своему подчиненному. Организация может также писать данное письмо в адрес другой организации, чтобы поблагодарить клиента за сотрудничество.

Понятие и содержание деловых писем, их виды и содержание. Правила оформления делового письма. Например, Вы решили отправить письмо в другую организацию и не присвоили ему дату и номер. Шапка письма, содержащая обращение к адресату, размещается чуть ниже регистрационного номера и обычно оформляется следующим образом: должность и ФИО адресата пишутся в верхнем правом углу письма.

Рекламация: Рекламация пишется, чтобы показать кому-то, что возникла ошибка и что ее необходимо исправить как можно быстрее. Письмо может использоваться в качестве документа, который предупреждает читателя. Письмо-заказ: Это письмо, как подразумевает название, используется для заказа продукции.

Это письмо может быть использовано в качестве документа, имеющего законную силу, которое подтверждает сделку между покупателем и поставщиком.

Лекция 1.2. Правила подготовки делового письма

Рекомендательное письмо: Данный вид письма пишется, чтобы порекомендовать человека на работу. Письмо-рекомендация используется даже для продвижения человека в организации. Письмо-благодарность используется для подтверждения факта, действия или произошедшей ситуации. Это письмо только ваша благодарность кому-либо, кто помог или поддержал вас в сложное время. Благодарность - это спонтанная реакция, так как благодарить за что-либо - это социальная норма. Данный вид письма используется, чтобы выразить вашу благодарность человеку, который остался с вами в тяжелый период.

Письмо применяется в случае более продолжительного времени. Просто слова благодарности работают при отдельных краткосрочных поступках. Благодарность - это отличный путь виды деловых писем реферат ответную реакцию от другой стороны. Письмо должно быть прямым и должно напоминать о произошедших поступках и действиях, за которые вы благодарите.

  • Организация может также писать данное письмо в адрес другой организации, чтобы поблагодарить клиента за сотрудничество.
  • Описание Деловые письма представляют собой официальную корреспонденцию различных типов.
  • Это поможет другой стороне ответить взаимностью и действовать быстро.
  • Специфические технологии обработки конфиденциальных документов.

Этот вид письма помогает вам наладить связь или укрепить отношения с получателем. Это письмо также используется для подтверждения получения письма, отчета и того, что вы работаете над. Письмо должно иметь позитивный тон. Не пишите в письме о конфликтах, которые были в прошлом.