Реферат методы управленческих решений

reddlisiza

Мескона, который, обобщив труды ряда авторов и свой личный опыт, разработал свою теорию. Генераторы высказывают как можно больше идей, а критики оценивают их идеи. В зависимости от того, на каких аспектах подготовки и принятия решения делается акцент, можно выделить следующие подходы к принятию управленческих решений:. Это впечатление может иметь организационную, экономическую, психологическую, правовую, этическую, технологическую и социальную окраску. Многоуровневые задачи принятия управленческих решений. Теоретически существует четыре типа ситуаций, в которых необходимо проводить анализ и принимать управленческие решения, в том числе и на уровне предприятия: в условиях определенности, риска, неопределенности, конфликта.

  • На стадии реализации решения принимаются меры для конкретизации решения и доведения его до исполнителей, осуществляется контроль за ходом его выполнения, вносятся необходимые коррективы и дается оценка полученного результата от выполнения решения.
  • Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответственности.
  • Разработка управленческого решения - один из наиболее важных управленческих процессов.
  • Теоретический анализ и оценка структуры процесса принятия управленческих решений на предприятии.
  • Рациональное решение какой-либо проблемы проходит несколько стадий:.
  • Один из самых простых методов этой группы - расчет срока окупаемости инвестиции.

Во многих случаях от решений, принимаемых руководителями, зависят реальные возможности достижения целей фирмы, ее эффективное функционирование. В организациях принимаются деловые решения направленные на достижение целей организации. Деловые решения подразделяются на экспертные и управленческие. Экспертные решения носят рекомендательный характер и принимаются лицами экспертами, аналитиками, консультантамине имеющими линейных полномочий, связанных с управлением организацией.

Методы принятия управленческих решений

Управленческие решения принимаются линейными руководителями и направлены на реферат методы управленческих решений целей управления организацией. Эти понятия вовсе не тождественны друг другу, хотя являются связанными. Решение как процесс предполагает временной интервал, в течение которого оно разрабатывается, принимается и реализуется.

Решение как акт выбора включает этап принятия решений с соблюдением особых правил. Решение как результат выбора - это волевой акт, ориентированный на наличие альтернатив, сопредельных целей и мотивов поведения лица, принимающего решение.

Реализация эффективного УР принесет компании прямой или косвенный доход, а ошибочное решение - убытки. Для эффективной работы необходимо сформировать работоспособный коллектив, разработать инструкции и положения, наделить работников полномочиями, правами, обязанностями и ответственностью, наладить систему контроля, выделить необходимые ресурсы.

К этим рычагам относятся потребности и интересы человека, мотивы и стимулы, установки и ценности. Такие целевые группы создаются обычно на временной основе. Их члены отбираются из различных подразделений и уровней управления. Целью создания таких групп является использование специальных знаний и опыта членов группы, для принятия конкретных и сложных решений.

Целевые группы чаще всего занимаются созданием новой продукции. Тогда в состав их входят инженеры, специалисты по маркетингу, производственники, финансисты, снабженцы. Первоначально они готовят на профессионально высоком уровне информацию, на основе которой высшее руководство принимает решение о выделении капиталовложений, на разработку и внедрение новой продукции.

Руководителем целевой межфункиональной группы назначается один из ее членов или вышестоящий руководитель, который может заменяться другим специалистом по реферат методы управленческих решений выполнения работ. Сущность и методы принятия управленческих решений.

Методология и методы принятия решений. Правовая сущность управленческого решения заключается в точном соблюдении законодательных актов, уставных и других документов самой компании [19, с. Поэтому почти все важные управленческие решения содержат компромисс. Люди, находящиеся на верхних этажах крупной организации, порой принимают решения, связанные с миллионами долларов. Целью данной работы является раскрытие сущности методов принятия управленческих решений, процесса и процедуры их принятия.

Разделы: Управленческие решения Заказать реферат, диплом. Полнотекстовый поиск:. Страница: 1 из 1. Основные элементы процесса принятия управленческих реферат методы управленческих решений. Механизм принятия управленческих решений. Содержание: Введение 3 1. Коллективные методы принятия решений 5 1. Принятие управленческих решений 5 1. Коллективные методы обсуждения и принятия решений 11 2. Для того чтобы принять управленческое решение, каждый менеджер должен хорошо разбираться не только в понятийном аппарате, но и достаточно квалифицированно при этом применять на практике:.

Методология управленческого решения представляет собой логическую организацию деятельности по разработке управленческого решения, включающую формулирование цели управления, выбор методов разработки решений, критериев оценки вариантов, составление логических схем выполнения операций4.

Методы разработки управленческих решений включают в себя способы и приемы выполнения операций, необходимых в разработке управленческих решений. К ним относятся способы анализа, обработки информации, выбора вариантов действий и пр. Организация разработки управленческого решения предполагает упорядочение деятельности отдельных подразделений и отдельных работников в процессе разработки решения.

Организация осуществляется посредством регламентов, нормативов, организационных требований, инструкций, ответственности.

Технология разработки управленческого решения - вариант последовательности операций разработки решения, реферат методы управленческих решений по критериям рациональности их осуществления, использования специальной техники, квалификации персонала, конкретных условий выполнения работы. Качество управленческого решения - совокупность свойств, которыми обладает управленческое решение, отвечающих в той или иной мере потребностям успешного разрешения проблемы.

Например, своевременность, адресность, конкретность. Объект принятия управленческого решения - что значит постерный доклад деятельность предприятия независимо от его формы собственности. В частности, объектом принятия решения являются следующие виды деятельности:. Решение - результат выбора из множества вариантов, альтернатив и представляет собой руководство к действию на основе разработанного проекта или плана работы.

Реферат методы управленческих решений 7000

Правильность и эффективность принятого решения во многом определяется качеством экономической, организационной, социальной и других видов информации. Условно все виды информации, которые используются при принятии решения, можно подразделить:. Ценность получаемой информации зависит от точности задачи, так как правильно поставленная задача предопределяет необходимость конкретной информации для принятия решения.

Принятие решений присуще любому виду деятельности, и от реферат методы управленческих решений может зависеть результативность работы одного человека, группы людей или всего народа определенного государства.

С экономической и управленческой точек зрения принятие решения следует рассматривать как фактор повышения эффективности производства. Эффективность производства, естественно, в каждом конкретном случае зависит от качества принятого менеджером решения. Все принимаемые в любой сфере курсовая работа на тему скорая помощь решения можно условно классифицировать и подразделить на решения: по стратегии предприятия; прибыли; продажам; вопросам, оказывающим влияние на образование прибыли.

Выполняя свои функциональные обязанности, каждый менеджер выбирает наиболее оптимальные решения, способствующие претворению в жизнь поставленной задачи5. Принятие решения, как правило, сопряжено с выбором направления действия, и если решение принимается легко, без специальной проработки альтернатив, то хорошее решение принять трудно. Хорошее решение накладывает на менеджера большую социальную нагрузку и зависит от психологической подготовленности менеджера, его опыта, личностных качеств.

Определение степени способности применяемой организационной структуры управления обеспечить получение нормы прибыли. Степень способности существующей структуры управления создавать условия для повышения нормы прибыли за счет мероприятий НТП.

Степень способности быстро реагировать на изменение спроса и в соответствии с этим осуществлять действия. Степень способности организационной структуры управления обеспечить рост реферат методы управленческих решений труда за счет по детальной специализации общественного труда и производства.

Степень эффективности системы производственного контроля при данной организационной структуре управления. Объектом для возникновения проблем могут служить итоговые показатели деятельности предприятия организации 6. В частности, в результате деятельности предприятия стали резко ухудшаться показатели конечных результатов работы повышение себестоимости продукции, снижение роста производительности труда и его качества, прибыли и рентабельности ; а также возникли конфликтные ситуации, высокая текучесть кадров.

Из всей классификации попытаемся рассмотреть лишь некоторые решения. Известно, что принятие решения всегда сопряжено с определенной моральной ответственностью, зависимости от уровня, на котором принимается решение. Чем выше уровень управления, тем выше моральная ответственность за принятое решение.

Управленческое решение устанавливает переход оттого, что имеется, к тому, что должно быть проделано за определенный период. В процессе подготовки решения выявляются проблемы, уточняются цели, ведется вариантная проработка решений, выбор лучшего варианта и завершается его утверждение. Управленческие решения могут быть: единоличные, коллегиальные, коллективные, стратегические перспективныетактические ближайшиеоперативные. Организационные решения принимаются на всех уровнях управления и являются одной из функций работы реферат методы управленческих решений, они направлены на достижение поставленной цели или задачи.

Они могут быть запрограммированными и незапрограммированными. Запрограммированное решение - это результат реализации определенной последовательности этапов или действий и принимается на основе ограниченного количества альтернатив. Чтобы найти правильные пути решения проблемы, менеджер реферат методы управленческих решений должен стремиться к немедленному ее разрешению, да это практически и невозможно, а должен принять соответствующие меры по изучению причин возникновения проблемы на основе имеющейся внутренней и внешней информации.

Рассматривая процессы принятия решений, следует учитывать два момента. Первый реферат методы управленческих решений в том, что принимать решения, как правило, сравнительно легко. Все, что при этом делает человек, сводится к выбору направления действий. Трудно принять хорошее решение. Второй реферат методы управленческих решений состоит в том, что принятие решений - это психологический процесс. Все мы по опыту знаем, что поведение человека не всегда логично. Иногда нами движет логика, иногда - чувства.

Поэтому неудивительно, что способы, используемые руководителем для принятия решений, варьируют от спонтанных до высокологичных. Рациональный подход к принятию решений описан ниже, но здесь важно помнить, что трудовые реферат 2019 находится под воздействием таких психологических факторов, как социальные установки, накопленный опыт и личностные ценности.

Далее я рассмотрю влияние некоторых поведенческих факторов на процесс принятия управленческих решений7. Хотя любое конкретное решение редко относится к какой - то одной группе, можно утверждать, что процесс принятия решений имеет интуитивный, основанный на суждениях или рациональный характер.

Чисто интуитивное решение - это выбор, сделанный только на основе ощущения того, что он правилен. Лицо, принимающее решение не занимается при этом сознательным взвешиванием "за" и "против" по каждой альтернативе и не нуждается даже в понимании ситуации. Просто человек делает выбор. Специалист по управлению Питер Шодербек указывает, что "в то время как изучение количества информации о проблеме может оказать заметную помощь при принятии решений руководителям среднего звена, представителям высшего уровня власти по-прежнему приходится опираться на интуитивные суждения.

Более того, ЭВМ позволяют руководству уделять больше внимания данным, но не отнимают освященного временем управленческого интуитивного ноу - хау. Решения, основанные на суждениях.

Такие решения иногда кажутся интуитивными, поскольку логика их не очевидна. Решение, основанное на суждении - это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Человек использует знание о том, что случилось в сходных ситуациях раньше, чтобы спрогнозировать результат альтернативных вариантов выбора в существующей ситуации.

Опираясь на здравый смысл, он выбирает альтернативу, которая принесла успех в прошлом8. Рациональное решение проблем.

Реферат методы управленческих решений 4884

Решение проблем, как и управление, - процесс, ибо речь идет о нескончаемой последовательности взаимосвязанных шагов. Главная цель оценки - выявить необходимость изменения в части ресурсного обеспечения, практики управления и организации выполнения принятого решения.

От этих оценок во многом зависит продолжение, изменение или прекращение обсуждения вариантов решения. При проведении этапа анализа эффективности решений на собрание группы можно пригласить соответствующих специалистов, которые могут помочь в оценке эффективности того или иного решения [4.

При проведении анализа методы решений участникам группы необходимо учесть все возможные критерии реферат методы управленческих решений, а также факторы внешней среды, которые могут оказывать влияние на предложенные решения. Управленческих решений и потребности системы управления определяют: ориентированность решения на пользователя, наглядность решения для реферат, возможность многократного повторного использования.

К затратам управленческих решений относятся: информационные затраты, временные затраты, технические затраты, трудовые ресурсы, прочие затраты. К результатам управленческих решений относятся: качество решения, обеспеченность, степень разнообразия, степень соответствия целям критериям требованиям заказчика, а также устойчивость, точность, внутренняя непротиворечивость согласованностьвозможность развития, степень усовершенствования процедуры принятия решения.

Оружия 1 мировой войны докладПравописание ни не рефератТитульник отчета по учебной практике студента
Все о хлебе докладРеферат на тему клавдий галенФилософия реферат что это такое
Эссе по теме мой другДоклад на тему аварии катастрофы и чрезвычайные ситуацииРеферат античная философия аристотель
Зорко одно лишь сердце эссеКредиторской и дебиторской задолженности рефератТитульные листы для курсовых работ
Моя профессия мое призвание эссеЭссе прозаическое произведение небольшого объемаЭссе по менеджменту на тему лидерство

Оценка эффективности организационно-управленческих решений может включать следующую последовательность действий руководителя компании:. Говоря об оценке эффективности управленческих решений, необходимо отметить, что реферат методы управленческих решений может оцениваться как качественно, так и количественно. В состав показателей эффективности управленческих решений можно включить: своевременность представления проекта решения, степень научной обоснованности решений использование научных методов разработки, современных подходовмноговариантность решений, применение информационных технологий, ориентация на изучение и использование прогрессивного отечественного и зарубежного опыта, степень риска реализации решений, расходы, связанные с разработкой проектов решений, численность занятых в разработке решений, стоимость и сроки реализации решения, количество соисполнителей на этапе разработки решений [3.

Таким образом, эффективность представляет соизмерение ресурсов затратнеобходимых для достижения результатов, поэтому без глубокого анализа и оценки эффективности проектов нововведений в реферат методы управленческих решений нельзя принимать решение об их реализации.

Реферат методы управленческих решений 9341607

Основной целью всех подразделений предприятия является получение прибыли и удовлетворение общественных потребностей. Услугами компании являются: быстрые обеды, вечерние ужины, проведение праздников и т. Соответственно, как и у каждой структуры есть свои недостатки и типовые проблемы свойственные такой структуре:.

Повышенная интенсивность труда крайне неблагоприятно сказывается на состоянии человеческого организма, вызывает его истощение и преждевременный износ. При решении относительно несложных проблем, в организации часто используется интуитивный подход, что также вызывает проблему в области управления, реферат методы управленческих решений есть качество решения основывается прежде всего на предыдущем опыте лица, принимающего реферат методы управленческих решений.

Интуитивный подход не дает хороших результатов, когда предыдущие ситуации не соответствуют новой. Также на качество интуитивных решений может оказывать влияние недостаточно полное представление о текущей ситуации. Данный процесс происходит в большинстве случаев снизу вверх. Необходимая информация запрашивается генеральным директором компании у своих заместителей. Заместители в свою очередь озадачивают сбором информации подчиненных им руководителей подразделений.

Информация снизу вверх поступает генеральному директору, обобщается и в форме отчета представляется. Цель формируется при разработке повестки собрания управляющих и в письменном виде доводится до каждого члена собрания.

Также она фигурирует и в протоколе собрания, который ведет секретарь фирмы. На данном этапе выделяются основные критерии для принятия решения. Основные методы, применяемые на данном этапе:. Процесс реферат методы управленческих решений управленческих решений директором предприятия также состоит из нескольких этапов:.

И, если, наблюдается положительная динамика, то, в основном, можно судить об эффективности принятых управленческих решений [23. Решения, принимаемые руководством данного предприятия, находятся в рамках политики фирмы.

Стратегия фирмы позволяет увидеть перспективы развития предприятия, возможные проблемы прогнозируются и не ставится руководство фирмы в тупик.

Ситуации по неожиданным и незнакомым проблемам решаются традиционным способом.

Обратная мозговая атака. Организационные решения принимаются на всех уровнях управления и являются одной из функций работы менеджера, они направлены на достижение поставленной цели или задачи. Один менеджер может штрафовать работника за малейшую провинность, штрафовать тех, кто занимается на работе общественной деятельностью. Поэтому высший руководитель должен обязательно курировать и контролировать финансы и кадры;. Изучение процесса и методов принятия управленческих решений.

Подобный путь создает предпосылки для совершенствования планирования будущего компании:. Деньги и персонал определяют жизнеспособность любой компании.

Поэтому высший руководитель должен обязательно курировать и контролировать финансы и кадры. В процессе принятия решений на предприятии невозможно добиться успеха, если реферат методы управленческих решений принимать решения принадлежит только одному человеку. Желание решить и сделать все самому ограничивает возможности. Проблему решения задач за пределами своих физических возможностей следует искать в делегировании полномочий.

Они чувствуют себя хозяевами на участках работы, а это способствует раскрытию способностей, проявлению инициативы, энтузиазма и самостоятельности. Таким образом, делегирование полномочий - это выстрел, который убивает сразу трех зайцев [12. При соблюдении данных советов принятие решений на предприятии будет более удобным, простым и эффективным.

В качестве рекомендаций по совершенствованию процесса принятия решений в организации можно предложить ряд мер.

32 Принятие решений на основе метода анализа иерархий

Прежде всего, можно расширить структуру торговой группы, создав отдел продаж и внеся дополнительную должность - менеджер торговой группы. Дерево решений - популярный метод науки управления, используемый для выбора наилучшего направления действий из имеющихся вариантов.

Реферат методы управленческих решений решений - это схематичное представление проблемы. Оно дает руководителю возможность учесть различные направления действий, соотнести с ними финансовые результаты, скорректировать их в соответствии с реферат методы управленческих решений им вероятностью, а затем сравнить альтернативы. Методом дерева решений можно пользоваться в ситуациях, где предполагается, что данные о результатах, вероятности и т.

До принятия решения руководитель должен собрать релевантную информацию об ожидаемых выигрышах в случае тех или иных вариантов действий и о вероятности соответствующих реферат методы управленческих решений. Используя дерево решений, руководитель находит путем возврата от второй точки к началу наиболее предпочтительное решение - вложение средств в расширение торговой группы.

Получить релевантную информацию можно, используя метод экспертных оценок. Этот метод является наиболее формализованным вариантом метода коллективного мнения. Представляет собой процедуру, позволяющую группе экспертов приходить к согласию. Эксперты, практикующиеся в самых разных, но взаимосвязанных областях деятельности, заполняют подробный опросник по поводу рассматриваемой проблемы. Они записывают также свои мнения о. Каждый эксперт получает свод ответов других экспертов, и его просят заново рассмотреть свой прогноз, и если он не совпадает с прогнозами других, просят объяснить, почему эта.

Процедура повторяется обычно раза, пока эксперты не приходят к единому мнению [11. Для того, чтобы принятое решение было реализовано, необходимо установить эффективные коммуникации.

В качестве рекомендаций по совершенствованию обмена информацией, предлагается ряд мер, которые можно будет применить для увеличения эффективности в работе торговой группы. Так как между торговыми представителями нет эффективного обмена информацией - иногда она полностью отсутствует.

Поэтому невозможна совместная работа над определением текущих и перспективных целей. Плохой обмен информацией стал главной помехой для повышения эффективности работы организации. В совершенствовании нуждаются коммуникации, как между отдельными людьми, так и в организации в целом. Менеджер торговой группы должен руководить группой торговых представителей, составлять планы продаж и задач по развитию рынка, вести контроль выполнения планов и задач, работать с клиентами, заниматься организацией маркетинговых акций.

Торговые представители функции в системе менеджмента работа подчиняться менеджеру, делать еженедельные посещения торговых точек, собирать заказы, выполнять задачи по развитию рынка и продвижению продукции.

Необходимо установить механизм систематического обмена идеями между торговыми представителями, так как они никогда не встречаются. Для этого надо оповещать торговых представителей о работе их коллег, обмениваться предложениями и необходимой информацией.

Реферат методы управленческих решений 5633220

Необходимо, чтобы каждый агент в одно и то же время получал одну и ту же информацию по новым продуктам, мероприятиям по продвижению продукции на рынок и различным программам [23.

Далее необходимо учредить ежемесячные, продолжительностью в один рабочий день совещания по сбыту продукции, чтобы наладить двухсторонний обмен информацией между руководителем ресторана и отделом продаж, способствовать обмену информации между торговыми представителями, генерировать новую информацию и обеспечивать, в определенной мере, обучение персонала.

Процесс принятия управленческих решений. Принципы и этапы процесса принятия управленческих решений. Роль руководителя в этом процессе.

Факторы, влияющие на процесс принятия управленческих решений. Контроль исполнения управленческих реферат методы управленческих решений. Сущность, виды и принципы принятия управленческих решений, факторы, влияющие на процесс их принятия.